このポリシーは Napaldi に適用され、当社の配送手順を明確にご理解いただくことを目的としています。ご注文前に必ずお読みください。
配送に関する重要なお知らせ
• 送料：フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、およびイギリスへの標準配送は無料です
• 処理期間：品質検査のため1～3営業日
• お届け予定日数：処理後7～10営業日
• 総配送期間：処理後8～13営業日
発送の詳細
現在、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、およびイギリスへ発送しています。すべてのご注文は標準配送で発送され、迅速で安全、かつ完全補償付きの発送を提供します。
ご注文から玄関先へのお届けまで、通常8～13営業日かかります。
破損または誤配送の商品
破損または誤った商品をお受け取りになった場合は、申し訳ございません。
その場合は、問題がはっきりわかる写真を撮影し、できるだけ早くご連絡ください。
問題を報告するには、contact@napaldi.com までメールで以下の内容を添えてご連絡ください：
• ご注文番号
• 問題の説明
• 破損または誤配送商品の写真
迅速に適切な解決策をご案内いたします。
注文のキャンセル
ご注文は、注文後8時間以内であればキャンセル可能です。この時間を過ぎると、キャンセルできない場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くサポートまでご連絡ください。
配送遅延
需要が高い時期（例：祝日）には、配送が遅れる場合があります。
ご注文が配達予定日から3営業日を過ぎても到着しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
注文処理と締切時間
• 営業日（月曜日から金曜日）の17:00 (GMT+2) までに行われた注文は、当日中に処理されます。
• 締切時間後、または週末・祝日に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
お問い合わせ
配送ポリシーに関してご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：
Napaldi
会社名： TRIPLE CORP LLP
会社登録番号： OC456473
住所： 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
メール： contact@napaldi.com
営業時間： 月曜日 - 日曜日: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
お問い合わせ： お問い合わせページ
